S čím pomáháme
Rozhodčím mezi dvěma odděleními už být nemusíte. Za jeden den si to vyříkají sami
Obchod něco slíbí a druhé oddělení tvrdí, že to takto nejde. Starší říkají, že mladí nic nevydrží, mladí, že se tu stejně nedá nic změnit.
Každá strana má svou verzi a obě znějí rozumně. Rozhodnutí proto čeká na vás, i když o té zakázce víte míň než oni.
Jeden den. U vás. Skupina od 8 lidí.
Co to stojí
Práce se dělá dvakrát a vy trávíte týdny rozsuzováním
Dokud spor běží, nikdo nechce udělat první krok. Úkol se buď udělá dvakrát, nebo se neudělá vůbec. Rozhodnutí, které si dvě oddělení měla domluvit za hodinu, čeká týden na vás.
Nejdražší jsou lidé, kteří kvůli tomu odejdou. Neodcházejí z organizace, odcházejí od atmosféry, ve které se každé ráno začíná dohadováním.
- Dvě oddělení si přehazují odpovědnost a rozhodnutí čeká na vás.
- Jedno oddělení předá práci druhému a začne to vyčítáním.
- Obchod slíbil termín, který ti, kdo to mají udělat, označí za nesmysl.
- Na poradě se všichni shodnou a za dveřmi si každý udělá po svém.
Kolik hodin týdně strávíte rozhodováním, které si měli domluvit sami, si spočítáte za minutu.
Po jednom dni tréninku
Co budou vaši lidé dělat jinak hned na příští poradě
Všechny čtyři si obě strany ten den nacvičí na sporu, který mezi sebou opravdu mají.
Vyříkají si spor bez šéfa
Obě strany řeknou, co potřebují a proč, a dohodnou se na místě. Vaše jméno v tom rozhovoru nepadne.
Prosadí se, aniž by z toho byla hádka
Umí říct nesouhlas tak, že druhá strana neodejde od stolu. Ustupovat kvůli klidu přestane být jediná možnost.
Rozliší spor o věc od sporu o vinu
Když jde o termín, řeší se termín. Otázka, kdo to zavinil, se odloží stranou a často se ukáže jako zbytečná.
Domluví pravidlo, které platí i příští týden
Z dohody vznikne věta, kterou si obě strany napíšou a příště se na ni odvolají.
Koho posadíme do místnosti
Obě strany naráz. Jinak to nemá smysl
Obě oddělení, která si to přehazují. Starší i mladší. Kdyby se každá strana školila zvlášť, obě by se naučily lépe hájit svou verzi a spor by se prohloubil.
Je to jediná oblast, kde je společný den v jedné místnosti nejen dobrý nápad, ale jediná forma, která vůbec může fungovat. Otevřený kurz pro jednotlivce to z definice nespraví.
Skupinu trénujeme od osmi lidí. Nejlíp se pracuje s dvanácti až čtrnácti, protože jsou obě strany zastoupené dost silně na to, aby se nikdo nebál mluvit.
Jak to probíhá
Čtyři kroky a mezi nimi žádné překvapení
- Poskládáte si trénink
Vyberete, koho se to týká a co se u nich děje. Většinou stačí klepnout.
- Pošleme návrh
Co ta situace dnes stojí, jak poroste, co budou lidé po tréninku umět, cena za celou skupinu a co v ní je.
- Určíte datum a místo
Běžně se plánuje pět až šest týdnů dopředu, výjimečně to jde do čtrnácti dnů.
- Přijedeme a odtrénujeme
Celý den u vás. Sál a oběd zajišťujete vy, vedení tréninku je v ceně.
Jeden den stačí proto, že se neučí teorie. Obě strany si sednou k jednomu stolu a projdou spor, který mezi sebou opravdu mají.
Trénujeme jedině osobně. Před tréninkem si zavoláme s tím, kdo to má u vás na starost, a projdeme, co se doopravdy děje. Ten hovor je jediná část, která proběhne na dálku.
Než pošleme návrh, řekneme vám, jestli vám ten den pomůže
Trénink dává smysl, když přijdou obě strany. Když jedna z nich odmítne, napíšeme vám to a domluvíme se, co s tím jde udělat dřív. Prodávat vám den, ze kterého byste nic neměli, nechceme.
A někdy z popisu vyjde, že za tím není spor dvou part, ale vedoucí, kterého vést nikdo neučil. Řekneme vám to a nabídneme den, který vaší situaci sedí.
Co když se zadání netrefí
Program skládáme z toho, co nám napíšete. Když se během dne ukáže, že vás pálí něco jiného, lektorka odbočí tam, kam je potřeba.
Formální garanci na výsledek nedáváme.
Nebude z toho na místě hádka
Lektorka den vede a drží pravidla, na kterých se skupina hned zkraje domluví. Nejde o to zjistit, kdo měl pravdu, ale dohodnout, jak to bude příště.
Kolik to stojí
Jeden den tréninku vychází kolem 3 až 4 tisíc korun bez DPH na účastníka. Čím víc lidí ve skupině, tím nižší cena na jednoho. Přesnou částku za celou skupinu uvidíte v návrhu. V ceně je vedení tréninku, sál a stravu zajišťujete vy.
Co o tom říkají účastníci
Celý den se pracuje na konkrétních příkladech, ne na obecných pravdách
Kdo přijde s obavou, že si vyslechne přednášku o spolupráci, odchází s dohodou, kterou si obě strany napsaly samy.
„A semináři mě nejvíce zaujal zajímavý výklad lektora, protknutý mnoha zajímavými praktickými příklady.“
„Všichni vydrželi pozorně poslouchat celou dobu, přednášející upoutal pozornost celého spektra posluchačů.“
Pro inspiraci
Váš den poskládáme na míru. Tady je devět, které jsme už odtrénovali
Není to nabídka, ze které si máte vybrat, ale ukázka toho, co jsme už odtrénovali. Když vás některý název zaujme, napište nám ho a den kolem něj postavíme.
Řekněte nám, co mají vaši lidé zvládat, a napíšeme, jak na to
Nemusíte vybírat téma z katalogu. V průvodci vyberete, koho se to týká a co se u nich děje, a odpovíte na pár otázek, většinou jen klepnutím.
Nezávazně a důvěrně. Návrh dostanete do dvou pracovních dnů.