Přeskočit na obsah

Jak to probíhá

Do čeho jdete, víte dřív, než cokoli podepíšete

Trénink u vás trvá jeden den. Přijedeme, odtrénujeme ho s vaší skupinou a odjedeme. Tady najdete všechno, co k rozhodnutí potřebujete: co uděláme my, co zajišťujete vy, kdy se platí a co se stane, když se termín nehodí.

Od poptávky k tréninku

Čtyři kroky a mezi nimi žádné překvapení

  1. Poskládáte si trénink

    Vyberete, koho se to týká a co se u nich děje. Většinou stačí klepnout. Nemusíte vybírat téma.

  2. Pošleme návrh

    Co ta situace dnes stojí, jak poroste, co budou lidé po tréninku umět, cena za celou skupinu a co v ní je.

  3. Určíte datum a místo

    Běžně se plánuje pět až šest týdnů dopředu, výjimečně to jde do čtrnácti dnů.

  4. Přijedeme a odtrénujeme

    Celý den u vás. Sál a oběd zajišťujete vy, vedení tréninku je v ceně.

Mezi druhým a třetím krokem si zavoláme. Je to jediný hovor, který k tomu potřebujeme. Projdeme, co se u vás doopravdy děje, protože z e-mailu to nikdy nejde poznat celé.

Co ten den děláme

Celý den se to zkouší nanečisto, nikdo tam nic nepředčítá

Lidé si zahrají svoje vlastní situace, dostanou zpětnou vazbu a zkusí to znovu jinak.

Trénuje se na vašich situacích

Zakázka, hovor nebo porada, které se u vás opravdu staly, se rozeberou a zkusí se znovu. Modelové příklady z knihy nepoužíváme.

Program se upravuje na místě

Když ze skupiny během dopoledne vyjde, že vás pálí něco jiného, lektorka odbočí tam, kam je potřeba.

Den je vedený jako dialog

Účastníci se ptají, zkoušejí si to a hned se dozvědí, co jim vyšlo a co ne.

Skupina je z jedné organizace

Trénuje se s lidmi, se kterými se potkáváte v práci. Co se domluví, platí od dalšího dne pro všechny naráz.

Skupina lidí stojí v prosluněné místnosti a živě se baví

Časový rámec dne

Začínáme v devět, končíme ve čtyři. Uvnitř jsou čtyři pracovní bloky

Rámec je pokaždé stejný. Co se v blocích doopravdy dělá, se liší podle skupiny a podle toho, co nám napíšete, a vybírá to lektorka. Seznam toho, z čeho vybírá, je hned pod tabulkou.

Časový rámec jednoho tréninkového dne
KdyTrváK čemu ten blok je
9:0030 minutSejdeme se a každý řekne jednu situaci z posledních týdnů, která u něj nedopadla. Z toho se skládá zbytek dne.
9:3080 minutPrvní blok. Většinou se jde po tom, kde přesně se ty situace lámou.
10:5010 minutPřestávka na kávu
11:0075 minutDruhý blok. Obvykle se v něm začne zkoušet, zatím na těch snazších případech.
12:1545 minutOběd, zajišťujete vy
13:0090 minutTřetí blok. Nejdelší část dne a obvykle ta, ve které se nejvíc zkouší.
14:3010 minutPřestávka
14:4060 minutČtvrtý blok. Přijdou na řadu případy, které si nikdo netroufl vytáhnout ráno.
15:4020 minutKdo co bude od pondělí dělat jinak, na čem se skupina dohodla a podle čeho se to pozná.

Čistého tréninku je v tom dni skoro šest hodin. Na přestávky připadá dvakrát deset minut a oběd, který zajišťujete vy.

Časy jsou orientační. Když skupina uvázne na jedné situaci a je vidět, že je to ta pravá, zůstane se u ní déle a něco jiného vypadne. Rozhodne o tom lektorka na místě.

Z čeho se bloky skládají

Lektorka vybírá z devíti způsobů práce. Žádné dva dny nejsou stejné

Co se použije, závisí na tématu, na skupině a na tom, co ze skupiny během dopoledne vyjde. Většina dne padne na zkoušení, ale poměr se mění.

01Krátký výklad lektorkyNěkolik minut, když skupina potřebuje společný pojem nebo postup. Nikdy ne půl dne.
02Řízená diskuse celé skupinyOtázka na stůl a odpovídají všichni. Často se v ní ukáže, že problém vidí každé oddělení jinak.
03Rozbor situace, kterou někdo přineslKonkrétní zakázka, hovor nebo porada od někoho ze skupiny se rozebere krok po kroku.
04Hraní rolí ve dvojicíchJeden hraje sebe, druhý toho protějšek. Pak se role prohodí, takže si každý zkusí obě strany.
05Natáčení na video a společné prohlédnutíKdyž si to skupina odsouhlasí. Člověk se v záznamu uvidí a najde na sobě víc než z jakékoli rady.
06Připravené videoukázkyModelové situace natočené dopředu. Rozebírá se na nich, co se povedlo a co ne, ještě než jde někdo sám do rizika.
07Test nebo osobní dotazníkKrátké zjištění, jak kdo obvykle reaguje. Slouží účastníkovi, ne nám, a nikam se neodesílá.
08Práce v malých skupinkáchTři až čtyři lidé nad jedním zadáním. Promluví i ti, kteří by před celou skupinou mlčeli.
09Samostatný úkol na vlastní situaciKaždý si připraví, jak povede ten svůj rozhovor, a pak ho před skupinou zkusí.

Za jeden den se to všechno stihnout nedá. Je to zásoba, ze které váš den poskládáme.

Kde se trénink odehrává

Přijedeme za vámi, takže vaši lidé nikam necestují

Trénink se odehrává u vás. Vaši lidé ráno přijdou jako obvykle a odpoledne jdou domů. Nikdo neztrácí den na cestování a nikdo nespí v hotelu.

Online to nenabízíme a je to rozhodnutí ve váš prospěch. Nacvičit si nepříjemný rozhovor přes obrazovku skoro nejde. Lidé se u toho věnují jiné práci, zpětná vazba se ztrácí a z celého dne zbude pocit, že to bylo hezké video. Za vaše peníze bychom vám tím nepomohli.

Na dálku si rádi zavoláme kvůli přípravě. Přednostně telefonem, a když vám líp sedne videohovor, uděláme ho.

Kdo co zajišťuje

Vy zajistíte místnost a oběd, zbytek je na nás

Co zajišťujeme my

Přípravný hovor, sestavení programu, lektora na celý den a dopravu k vám. Vedení tréninku je v ceně.

Co zajišťujete vy

Místnost, kde se skupina vejde a dá se v ní přeskládat sezení. Občerstvení a oběd. A to, aby lidé měli ten den opravdu volný.

Místnost nemusí být školicí sál. Stačí zasedačka, jídelna nebo salonek, kde na sebe lidé vidí a nikdo je nevyrušuje. Kdo si sál pronajímá, platí ho sám a není součástí ceny.

Peníze a termíny

Podmínky říkáme dopředu, ať vás nic nepřekvapí až ve smlouvě

Kolik to stojí

Jeden den tréninku vychází na 3 až 4 tisíce korun bez DPH na účastníka. Čím víc lidí ve skupině, tím nižší cena na jednoho. Do jedné skupiny se vejde nejvýš dvacet lidí. Přesnou částku za celou skupinu uvidíte v návrhu.

V ceně je vedení tréninku. Sál a stravu zajišťujete vy. Jsme plátci daně z přidané hodnoty.

Kdy se platí

Celá částka se platí předem. Zálohovou fakturu na celou cenu včetně daně vystavíme tak, aby byla splatná nejpozději sedm dnů před termínem. Daňový doklad dostanete po tréninku.

Když se termín nehodí

Jednu změnu termínu máte zdarma. Stačí o ni požádat víc než čtrnáct dnů předem a najít náhradní termín do šesti měsíců.

Při zrušení víc než jednadvacet dnů předem neplatíte nic. Od jednadvaceti do osmi dnů předem je to polovina ceny. Sedm dnů předem a méně celá cena.

Když se počet lidí změní

Trénujeme skupinu od osmi lidí. Když počet na poslední chvíli klesne pod osm, trénink se koná a cena se nemění.

Když přijde víc lidí, než jsme domluvili, každého dalšího vyúčtujeme částkou, kterou uvedeme ve smlouvě.

Úplné znění je v obchodních podmínkách.

Co se ptáte nejčastěji

Odpovědi na to, co rozhoduje ještě před první poptávkou

Kolik nás musí být

Osm je minimum. Nejlíp se pracuje s dvanácti až čtrnácti, protože je z čeho skládat dvojice a je slyšet víc pohledů. Otevřené kurzy pro jednotlivce neděláme.

Musíme si vybrat téma z katalogu

Stačí popsat situaci a téma z toho poskládáme my. Katalog je ukázka toho, co jsme už odtrénovali, a slouží pro inspiraci. Když vás v něm něco zaujme, napište nám to a den kolem toho postavíme.

Co si máme připravit

Nic, co byste museli psát. Během přípravného hovoru se zeptáme na dvě tři konkrétní situace, které se u vás staly. S nimi se pak celý den pracuje.

Co když se zadání netrefí

Obsah se upravuje přímo na místě podle toho, co ze skupiny vyjde. Formální garanci na výsledek nedáváme.

Máme dotační projekt na vzdělávání, jde to skloubit

Ano, jako běžný dodavatel. Dodáme návrh, odtrénujeme den, vystavíme fakturu a podklady k vyúčtování. Dotační projekt za vás ale nepřipravíme a s úřadem nejednáme, dotační poradci nejsme.

Kdo trénink povede

Lektor, který se tématem zabývá. U dnů o komunikaci, konfliktech a vedení lidí to je náš vlastní lektor. Na obchodní tréninky přizýváme specialistu na prodej. Kdo přijede, stojí v návrhu.

Co o tom říkají účastníci

Nejčastěji lidé chválí to, že se celý den něco dělalo

„Kladně hodnotíme především to, že nešlo o jednotvárný výklad.“

Miroslav Kaloc

„Co se týče jeho organizace, dle mého názoru byl dobře připraven a veden.“

Miloš Exnar

Přečíst další hodnocení

2 498odučených dnů za celou historii firmy
33 467lidí, kteří jimi prošli
109témat v katalogu

Řekněte nám, co mají vaši lidé zvládat, a napíšeme, jak na to

Nemusíte vybírat téma z katalogu. V průvodci vyberete, koho se to týká a co se u nich děje, a odpovíte na pár otázek, většinou jen klepnutím.

Nezávazně a důvěrně. Návrh dostanete do dvou pracovních dnů.

Jeden den, u vás

Chci návrh tréninku