Vedení lidí
Nejčastěji sem chodí firmy, které povýšily dobrého odborníka na vedoucího a teď zjišťují, že vést lidi je jiné řemeslo. Tyto tréninky učí zadat práci, zkontrolovat ji, pochválit i vytknout, a přitom si lidi udržet.
47 témat, srovnaných do 7 oblastí podle toho, co se ve firmě děje. Uvnitř každé oblasti jsou podle abecedy.
Obchodní tréninky
01Co udělat a změnit, aby zase kupovaliKonzultační „workshop“ nad konkrétní situací vaší firmy02Jak přetáhnout zákazníky od konkurencePraktické tipy, jak do vaší firmy přivést zákazníky, kteří dnes nakupují jinde… a udržet si je03Jak vybudovat, vést a řídit úspěšný obchodní týmPraktické rady, jak s pomocí prodejců, dealerů a obchodníků zvyšovat ve vaší firmě prodej04Jak získat nové zákazníky na dálkuJak pomocí telefonu, emailu nebo klasického dopisu přivést k jednání zákazníky, které jste nikdy neviděli05Metody vyjednávání pro obchodníkyJak překonat zákazníkovo „nemám zájem“ a vyjednat nevyjednatelné06Multivitaminy pro prodejní týmInovativní strategie, impulsy a injekce čerstvé prodejní energie pro každého člena obchodního týmu07Nejrychlejší cesta k ziskuPraktický návod, jak vynalézavou obchodní strategií zefektivnit vaši firmu a při stejném úsilí prodávat mnohem více08Psychologie prodejeJak rozpoznat typ zákazníka a přizpůsobit tomu jednání09Trénink přesvědčivé prezentaceJak zdokonalit své vystupování před zákazníky a obchodními partnery
Vedoucí, které vést nikdo neučil
01Aby lidé pracovali podle vašich představPraktické kroky ke zvýšení výkonu vašich zaměstnanců02Jak motivovat a řídit prodejce v terénuPraktické techniky pro řízení a motivaci obchodních zástupců, kteří tráví většinu času na cestách mezi zákazníky03Jak oživit aktivitu a výkony prodejcůPraktické tipy, jak hodnocením, motivací a odměňováním zvýšit prodejní aktivity vašeho prodejního týmu04Jak vést náročné pohovory (nejen) se zaměstnanciPraktický návod, jak při vytýkání, kritizování a propouštění minimalizovat konflikty a získat pro svůj postup pochopení05Jak zaujmout, vést a motivovat pracovníky internetové generaceZkušenosti s výběrem, vedením a řízením pracovníků generace Y06Když cukr a bič nestačíJak inspirovat pracovníky k lepší práci prostřednictvím pohovorů a nenucené zpětné vazby07Když musíte kritizovatPraktické postupy, jak vytýkat chyby a nedostatky, aniž by to poškodilo vaše vztahy08Kreativní management pro každodenní praxiJak rychle najít řešení a získat kontrolu nad sebou i nad svou firmou09Manažerem bez příkazůJak pomocí koučování zbavit vaše pracovníky zažitých návyků a probudit v nich chuť ke změnám… bez ohledu na věk nebo zkušenosti10Metody manažerského rozhodováníJak pomocí statistických metod maximalizovat úspěšnost vašich rozhodnutí… i když nemáte rádi čísla a tabulky11Prvním šéfem, nejdůležitějším šéfemJak z pozice přímého nadřízeného zorganizovat, povzbudit a řídit své pracovníky12Šéfem bez konfliktů, bez pomluv a bez nepřátelJak si mezi mladými i zkušenými vybudovat pozici kamarádského šéfa, kterého ostatní respektují a nebudou s ním bojovat13Stejní lidé s novou energiíJak řídit a vést pracovníky k vyšším výkonům14Teď jsi šéfem tyJak na nové pozici vedoucího, mistra či nadřízeného účinně řídit, motivovat a odměňovat své (bývalé) kolegy15Účinná argumentaceJak vdechnout vašim argumentům novou energii, při které se lidem (konečně) rozsvítí16Účinná motivace pracovníkůJak dosáhnout, aby vaši lidé pracovali rádi a naplno, i když jim nemůžete nabídnout nejvyšší plat17Včera byli kolegové, dnes jsem jejich šéfemJak jako nový šéf ustát nástrahy a ukázat, že svou úlohu zvládnete18Výkonová motivace pro manažeryJak zvyšovat vlastní výkon i výsledky a loajalitu zaměstnanců19Základy řízení lidí pro mistryJak účinně řídit, motivovat a odměňovat své podřízené
Chyby, které vznikly tím, že si to lidé neřekli
01Efektivní komunikace ve firmě tam i zpětJak dosáhnout toho, aby všichni věděli, předávali a vraceli důležité informace02Jak poutavě představit a prezentovat vaše produktyJak pomocí „hereckých triků“ získat pozornost posluchačů, udržet jejich zájem a vyvolat v nich nadšení a souhlas03Jak reprezentovat svou firmuProfesionální vystupování v praxi04Lépe ukázat, rychleji naučit, zábavněji předvéstLektorské dovednosti pro každého, kdo prezentuje skupinám zákazníků, podřízených nebo kolegů05Pokročilé telefonické dovednosti pro asistentky a recepčníJak po telefonu chránit šéfův čas, zařizovat „zázraky na počkání“ a domluvit mu setkání s důležitými lidmi, kteří dosud neměli čas, neměli zájem nebo říkali ne06Prezentace bez přípravyJak zapůsobit, i když musíte improvizovat a přesto chcete působit důvěryhodně07Srozumitelným šéfem za všech okolnostíJak v náročných situacích zvládnout komunikaci s ostatními08Uvidím, co jsem neviděl; pochopím, co jsem nechápalJak zlepšením emoční inteligence lépe vnímat signály, vztahy a příležitosti, které se nám každý den otevírají… a my je nevědomky přehlížíme
Jak s vašimi zákazníky mluví lidé, kteří nejsou obchodníci
Když dvě oddělení táhnou proti sobě
01Bez hádek a bez konfliktůJak v práci vycházet bez konfliktů s lidmi, kteří vám lezou na nervy, chovají se neurvale a prosazují se za každou cenu02Jak ovlivňovat podřízené, kolegy a zákazníkyJak dosáhnout toho, aby lidé přijali vaše myšlenky… a vzali je za své03Jak zvládat konfliktní situacePraktický návod, jak zabránit vznikajícím konfliktům… a rychle ukončit ty, které již vypukly
Když zavádíte změnu a lidé se zaseknou
01Jak úspěšně připravit a realizovat změnyMetody a techniky pro efektivní (a úspěšné) zavedení změn ve vaší firmě02Jak zkrotit odpor ke změnámPraktický návod, jak ve vaší firmě realizovat změny přirozeně, bez konfliktů… ale přitom efektivně03Krizový management nejen pro firmu v kriziJak krizím zabránit… a zdolat ty, které již nastaly04Nová řešení starých problémůJak pomocí osobní tvořivosti získat konkurenční výhodu
Jak trénink probíhá
01Jak odbourat stres a vyřešit každý problémJednoduché metody pro zvládání každodenních krizí a problémů02Jak zvýšit osobní produktivituJak lepším řízením času a priorit zvládnout více toho, co je důležité… a navíc také získat čas pro sebe03Vše stihnout a přesto mít čas pro sebeJak správným řízením času zvládnout více práce, zvýšit své příjmy a přesto mít dost času na vše, co vás baví
Řekněte nám, co u vás vázne, a téma z toho poskládáme my
Nemusíte se trefit do názvu v katalogu. Poskládejte si trénink v průvodci, odpovíte na pár otázek, většinou jen klepnutím. Než pošleme návrh, řekneme vám, jestli vám ten den pomůže.