Jak zvýšit jistotu, že zákazníci koupí vše, co nabízíte: Praktický návod, jak pomocí průzkumu trhu odhalit skutečná přání vašich zákazníků… a zjistit, co chtějí koupit, kdy a za kolik

 Většina firem musí zákazníky k nákupu přesvědčovat…

… některé firmy ale přivádějí další zákazníky „bez práce“.

Zákazníci je totiž sami vyhledávají.
Vyžadují právě jejich produkty.
A někteří dokonce přiznávají, že by klidně zaplatili i více.

V čem spočívá „tajemství“ těchto firem? A jak upravit vaši nabídku, aby přivedla více zákazníků i vám?

Na speciálním tréninku „Jak zvýšit jistotu, že zákazníci koupí vše, co nabízíte: Praktický návod, jak pomocí průzkumu trhu odhalit skutečná přání vašich zákazníků… a zjistit, co chtějí koupit, kdy a za kolik“ se dozvíte, jak to udělat.

Na tréninku se dozvíte:

Co určuje úspěch vaší nabídky

• Co ve skutečnosti rozhoduje o tom, zda bude o vaši nabídku zájem
• Proč standardní nabídky nemají u zákazníků šanci
• Proč na nabídku totožného produktu zákazníci někdy reagují a někdy ne
• Jak je možné změnit vaši nabídku, aby odpovídala zájmu zákazníků
• Jak nalézt důležité maličkosti, které vaše produkty změní v žádané

Jak získat základní informace o přáních a potřebách vašich zákazníků

• Proč je pochopení zákazníků klíčem k vyššímu prodeji
• Co je „intuitivní marketing“
• Jak se individuální a osobní péče o zákazníka promítá do prodejních výsledků

Jak získat informace efektivně a neplatit za zbytečný výzkum

• V čem spočívá „marketingový“ přístup k informacím a proč jej využívat
• Jaké metody využít, když chcete zjistit více o potenciálních zákaznících
• Kdy je vhodné spojit průzkum s direct marketingem a reklamou
• Kde můžete získat potřebné informace
• Jak informace, které najdete, zpracovat a použít

Co všechno zjistit o vaší konkurenci a jak

• Co je „competitive intelligence“, tedy konkurenční zpravodajství
• Co vám prozradí nejen o konkurenci, ale také o vaší firmě
• Jak odhalit slabiny vaší konkurence
• Co všechno vědí o vaší konkurenci zákazníci a jaký to má vliv na jejich nákupy
• Jak konkurenci průběžně hlídat a odhalit její záměry před tím, než vás mohou ohrozit

Jak odhalit názory, dojmy, nápady a návrhy vašich zákazníků

• Co se dozvíte z kvalitativního a co z kvantitativního výzkumu
• Co z čísel a tabulek nevyčtete a jak to přesto zjistit
• Jak postupovat při zjišťování názorů, dojmů, pocitů a hodnot vašich zákazníků
• Jak s výsledky kvalitativního průzkumu pracovat (a vyvarovat se častých chyb)

Jak zaručit trvalý přísun informací

• Proč je výhodné trvale sledovat váš trh, zákazníky a konkurenci
• Kdy je nutné vytvořit svůj vlastní „marketingový informační systém“
• Jak má takový systém vypadat v malé firmě a jak ve velké
• Co všechno by měl systém odhalit a na co vás upozornit
• Proč dopředu určit jak, kdy a kdo bude s informacemi pracovat
• Jak při zpracování těchto informací využít moderní metody a techniky

Jak hodnotí tuto lektorku absolventi ostatních tréninků

„Seminář byl věcný, vše se stihlo v daném čase a vše bylo podáno ve „stravitelné“ formě s možností zapojení všech účastníků.“ Petr Novotný
„Líbilo se mi aktivní zapojení všech do diskuse a otevřená komunikace s lektorkou a také pro lepší představu přirovnávání z běžného života.“ Jan Mifka
„Byl jsem spokojen - vše bylo poučné a podáno aktivní formou - živá a dobře zpracovaná prezentace.“ Zbyněk Loucký                                 

Pokud chcete v této oblasti zdokonalit více pracovníků najednou, tento trénink (nebo jemu podobný) můžeme uspořádat i v termínu a místě, které si určíte sami a pouze pro vaše pracovníky. (K dosažení efektivního přínosu stačí skupina osmi lidí.) Zatelefonujte na 585 227 076 nebo napište na info@cvc.cz a my pro vaše pracovníky připravíme nezávazný návrh vzdělávacího programu „na míru“.