Když po vašich pracovnících požadujete vyšší výkon, mnozí se diví:
„Ale my už přece naplno děláme…?!“
Realita dnešního trhu ale velí jinak:
Stejný objem práce musíme zvládnout s menším počtem pracovníků.
A každý tak musí zabrat o něco více, než doposud.
Abychom vám pomohli tuto situaci vyřešit, na tréninku „Aby lidé pracovali podle vašich představ: Praktické kroky ke zvýšení výkonu vašich zaměstnanců“ se dozvíte, jak vaše očekávání a skutečný výkon pracovníků přiblížit.
Pochopíte, jak odhalit skutečné důvody neuspokojivých výkonů některých pracovníků. Odhalíte důvody, proč lidé nedělají, co by měli. A dostanete do rukou nástroje, kterými můžete chování, jednání a přístup vašich pracovníků změnit.
Jak vám tento trénink pomůže v praxi
Na tomto tréninku se dozvíte:
1. Jak rozlišovat pocity, dojmy a skutečný pracovní výkon
- Čím se projevuje neuspokojivá výkonnost v praxi
- Proč „neuspokojivý výkon“ neznamená „líný pracovník“
- Co způsobuje rozdíly mezi očekáváním a skutečným výkonem
- Kdo rozhoduje, zda je výkon uspokojivý či ne
- Co musíme vědět, než začneme výkon posuzovat
- Proč bývají ukvapená rozhodnutí často neúčinná
2. Jak odlišit podstatné od nepodstatného a hodnotit výsledky
- Jak určit, kolik bude stát nicnedělání, kolik vyřešení problému a zda se jím tedy vůbec zabývat
- Jak dále rozhodovat, které problémy stojí za řešení
- Jak rozlišovat varianty řešení problému
- Jak posuzovat, která řešení budou prakticky i ekonomicky schůdná
- Jak se vyhnout riziku ukvapených závěrů
3. Jak postupovat, aby změny přinesly vyšší výkon
- Jak problémový výkon správně definovat
- Jak určit závažnost problému a kolik mu věnovat času a úsilí
- Jak a kdy využít „metody rychlé nápravy“
- Jak určit příčiny problémového konání… a jak je odstranit
- Jak si z možných variant řešení vybrat tu nejlepší
- Jak sestavit akční plán nápravy… a dodržet jej
4. Jak dosáhnout toho, aby zvýšení výkonu bylo trvalé
- Jak v této fázi využít „poradenský přístup“
- Kde a jak získávat potřebné informace
- Jak postupovat vůči lidem, kteří změny nechtějí přijmout
- Jak získat zpětnou vazbu a kdy provést další úpravy
Jak hodnotí tuto lektorku absolventi ostatních tréninků
„Seminář byl věcný, vše se stihlo v daném čase a vše bylo podáno ve „stravitelné“ formě s možností zapojení všech účastníků.“ Petr Novotný
„Líbilo se mi aktivní zapojení všech do diskuse a otevřená komunikace s lektorkou a také pro lepší představu přirovnávání z běžného života.“ Jan Mifka
„Byl jsem spokojen - vše bylo poučné a podáno aktivní formou - živá a dobře zpracovaná prezentace.“ Zbyněk Loucký
Objednejte si tento trénink pouze pro vaše pracovníky
Pokud chcete v této oblasti zdokonalit více pracovníků najednou, tento trénink (nebo jemu podobný) můžeme uspořádat i v termínu a místě, které si určíte sami a pouze pro vaše pracovníky. (K dosažení efektivního přínosu stačí skupina osmi lidí.) Zatelefonujte na 585 227 076 nebo napište na info@cvc.cz a my pro vaše pracovníky připravíme nezávazný návrh vzdělávacího programu „na míru“.